Le succès d’une entreprise : sa culture

Quand j’ai vu la vidéo ci-dessous, cela m’a donné l’idée d’écrire ce court post. En effet, cette vidéo est une interview de Tony Hsieh fondateur et patron de Zappos, l’un des leaders mondiaux dans le domaine du E-Commerce et plus spécifiquement dans la vente de chaussures online.

Vous me direz mais pourquoi lui ? Simplement car ce jeune entrepreneur en est déjà à sa seconde entreprise et a basé tout le succès de celle-ci sur une seule chose : sa culture.

Sa philosophie est de dire, c’est la culture de l’entreprise qui est à la base du succès ou non. On pourrait résumer cela ainsi : si vos employés sont heureux, alors vos clients le seront aussi… Cela va bien sûr plus loin que cela mais c’est déjà un bon début.

Tony conseille à chaque entrepreneur, pour instaurer et développer une culture d’entreprise de se poser la question très tôt sur quelles sont les valeurs fondamentales de votre entreprise.

Comment faire ? C’est relativement simple, demandez à chacun de vos associés d’établir une liste de maximum 10 valeurs qui lui tiennent à coeur et ensuite confrontez les jusqu’à ce que vous trouviez un concensus. Ensuite soumettez les à vos collaborateurs pour les valider et surtout valider le fait qu’ils se retrouvent dans ces valeurs.

Regardez cette vidéo elle est très intéressante surtout quand Tony aborde le sujet de la passion au travail. Travailler avec passion, car pour moi le faire vous rend la vie plus simple…

 

Posted via web from Tech2buziness

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