Nouvel Iphone intègre un clavier physique

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Mobile pour les retraités

Qui n’a jamais discuté avec une personne qui n’est pas née avec la révolution des ordinateurs et qui vous dit : j’ai voulu acheté un téléphone juste pour téléphoner mais le plus simple est déjà trop compliqué pour moi ?

J’avoue que même moi qui suis un adepte de la technologie, j’ai parfois du mal à comprendre comment fonctionne certains mobiles et même parfois les plus simples. Paradoxalement, j’ai fait un petit test très simple avec mes parents qui trouvent que l’Iphone est plus facile d’utilisation que leur téléphone. Un comble non. Donc j’ai fait le test inverse, j’ai essayé d’utiliser leur téléphone et je vous avoue que j’aurai du mal à revenir en arrière.

Alors pourquoi ne pas lancer un Iphone pour ces personnes, simple d’utilisation et qui ont en plus un bon pouvoir d’achat ? La question mérite d’être posée ? Ce pourrait d’ailleurs faire l’objet d’un business intéressant. Un iphone configuré par une société de commercialisation et qui serait mis à jour par la société de service régulièrement sous forme d’abonnement. Et là, on apporte un véritable service et l’Iphone pourra devenir le vrai couteau suisse pour tout le monde…

Iphone ou AiePhone ?

Ca y est l’épiphénomène de l’Iphone craqueleur est devenu une affaire nationale relayé en cela par les médias et même des médias grand public.

Bien entendu, je ne me prononcerais pas sur l’incident qui s’est passé car ni Apple, ni le principal intéressé ne sait quelles sont les causes de cet incident. Par contre, il y a beaucoup de choses à dire sur la communication d’Apple et l’ampleur de l’incident.

Tout d’abord l’ampleur de l’incident. Incroyable non, qu’une personne qui affirme avoir été blessée à l’oeil (soit dit en passant, elle ne porte aucun séquelle visible et tant mieux pour elle) et montre un Iphone enroulé dans un papier qui protège de quoi ? J’avoue que cela me semble vraiment bizarre et que les explications de la personne me semblent un peu légères. Mais bon, admettons que nous la croyons sur parole. Imaginez qu’Apple a vendu selon les dires des experts plus de 20 millions d’Iphone dans le monde et on ne compterait qu’une dizaine de cas du genre de celui qui nous occupe. Même si il y en a une centaine, mettons 200, cela ne représente que 200 / 200 000 000 = 0,00001 % d’appareils dangereux. Qui peut se targuer d’un si bon résultat ? Relativisons tout de même.

Ensuite, revenons sur la politique de communication d’Apple. Revenons d’abord sur les dires de la maman de notre jeune victime qui se serait entendre dire que c’est impossible que cet incident ce soit passé. Cela me surprend énormément et pour 2 raisons. La première est que j’ai testé directement le SAV d’Apple qui a été d’une remarquable efficacité. Soit, je suis peut être tombé sur une exception. Or les statistiques et toutes les études vont dans le même sens : Apple a une excellente réputation aussi bien au niveau du SAV que de la qualité des produits. Donc je suis vraiment très surpris. Bizarre vous avez dit bizarre.

Je me suis également penché sur la communication corporate d’Apple notamment vis à vis de la commission européenne. Cela choque un certain nombre de journalistes mais c’est dans la droite ligne de politique de communication d’Apple qui est souvent no comment et contentez vous de la communication corporate de la maison.

Pour terminer avec cette polémique, j’avoue que, pour les raisons évoquées, ci-dessous, je suis tout de même perplexe vis à vis de cette affaire dont j’imagine que l’on en saura probablement jamais plus car soit le jeune homme n’envoit pas son iphone (ou celui de son amie je crois) et Apple ne saura jamais ce qui s’est passé , soit il le renvoit et Apple lui fera un échange standard et on ne saura jamais ce qui s’est passé, juste Apple le saura. Ce qui soit dit en passant est une stratégie plus que géniale, l’échange de produits.

Je pense tout de même que cet incident a du bon pour Apple. En effet, on s’aperçoit qu’Apple doit relever un vrai défi. Comme le disait l’un des journalistes de SVM invité sur le plateau de l’émission de C dans l’air d’hier, le défi pour Apple est d’évoluer dans un environnement grand public et plus large. En effet, jusqu’à présent Apple se “contentait” de vendre ses produits à ses afficionados. Aujourd’hui avec plus de 20 millions d’Iphone vendus et plusieurs milliards de morceaux de musique vendus sur ITunes, Apple rentre sur le marché du grand public où la communication est différente car les nouveaux clients d’Apple ne sont pas forcément des Mac addict tels que nous qui applaudissons plus ou moins béatement à chaque sortie de produits.

Sacré challenge pour Steve non ?

Statistiques de blog

Je n’y comprends rien. En effet, comme certains fidèles du blog ont pu le remarquer (y en a t’il vraiment ? Enfin, j’ai la faiblesse de le penser…) j’ai pas eut beaucoup le temps de mettre à jour mon blog. Je pensais que les stats que je ne regardais plus, allaient s’effondrer et à ma grande surprise et non. Je reste aux alentours de 40 visites jour. Vous me direz c’est nul ?? J’en sais rien et j’avoue que je m’en fiche vraiment.

Pour moi, l’écriture d’un blog est plus une respiration que vraiment la recherche absolue d’une audience ou de devenir une star du blog. J’en ai non seulement pas la volonté mais surtout pas le temps. Je reste persuader que pour devenir une star comme Loic Lemeur ou Eric de presse-citron, il faut s’y consacrer à plein temps.

Revenons à ce problème de statistiques. J’avoue que les posts que j’ai eut le plus de plaisir sont les posts qui rencontrent le moins de succès. Pourquoi  ? Mystère. J’avance une seule explication : les moteurs de recherche. En effet, les posts qui ont le plus succès sont ceux consacrés aux téléphones portables et autres smartphones. Mettez Nokia, Iphone, Apple dans vos posts et vous aurez certainement de bonnes statistiques.

J’avoue que tout cela m’est bien égal car j’ai décidé d’abandonner les posts parlant des gadgets ou des produits pour me concentrer sur des articles plus de fond et de réflexions très orientés entrepreneuriat.

SAV Apple : 5 étoiles

Petite mésaventure avec mon Iphone.

Depuis quelques semaines, j’ai des problèmes pour connecter mon casque Apple avec mon Iphone, surtout dans l’utilisation du micro. Problème anondin ? Pas pour moi, car le casque est tout aussi important que le téléphone en lui même. En effet, je trouve çà vraiment pratique de pouvoir téléphoner en main libre et paraît il meilleur pour la santé…

Donc ce lundi, je décide d’appeler la hotline d’Apple que je met tout de même 15 minutes à avoir au bout du fils. Tiens les produits Apple sont ils si fiables ou Apple fait des économies dans le nombre de poste de hotliners ? Bonne question. Toujours est il qu’après plusieurs manipulations, le hotliner s’excuse du désagrément et me propose donc d’échanger mon Iphone contre un nouveau. Il m’indique la marche à suivre ainsi qu’un numéro de réparation. 10 minutes après je reçois un mail de confirmation de la prise en compte de mon appel et quelques heures plus tard un questionnaire pour juger de ma satisfaction client concernant la hotline. Pas mal non ? Attendez, attendez c’est pas fini…

Mardi matin 11 h 00, un livreur de chez UPS sonne avec un carton, contenant le nouveau téléphone ? Non quand même pas mais un colis de ré-expédition de mon téléphone en expliquant la marche à suivre et qu’il repasserait courant de l’après midi pour revenir chercher mon Iphone défectueux emballé. Soit dit en passant, une doc très bien expliquée en français s’il vous plait reprenait ce que le livreur nous a expliqué. Je suis donc les indications et dit au revoir à mon cher Iphone. L’après midi, le livreur revient chercher le colis. Il me confirme que je recevrai mon nouvel Iphone normalement lundi. Un week end sans Iphone au secours…

Mercredi dans la journée je reçois un mail confirmant l’arrivée du colis en Hollande.

Jeudi soir, je reçois un mail de confirmation que mon nouvel Iphone était parti que je le recevrai dans les meilleurs délais.

Vendredi matin, oh surprise, coup de sonnette d’UPS me livrant mon nouvel Iphone.

Pour le SAV d’Apple, hip hip hip… 20 / 20 les gars.

Je crois que beaucoup de SAV devrait en prendre de la graine spécialement le SAV Orange qui quand j’ai eut mon problème m’a tout simplement envoyer ch… en me disant que c’est pas leur problème mais celui d’Apple. Je suis donc allé chez BeMac à Strasbourg qui m’ont donné le numéro d’Apple Care pour me faire remplacer mon Iphone. Retenez donc le numéro d’Apple Care : 0805 540 003.

Iphone by Moto

Motorola n’était pas présent sur les smartphones tactiles (type Iphone). C’est chose faite avec le lancement uniquement en corée du MotoPrizm un smartphone 2 G uniquement pour la Corée. Pourquoi la Corée me direz vous ? Moi je vous répondrai pourquoi la 2 G ? En fait, les initiés le savent mais la Corée est comme le Japon, l’un des pays le mieux équipés en infrastructure télécoms aussi bien mobile qu’internet. Motorola veut-il d’abord tester le produit sur un marché plus mature qu’aux Etats-Unis ou qu’en Europe ? Peut-être. Une chose est presque sûre, on sait maintenant à quoi ressemblera le prochain smartphone de Motorola.

Source : Akihabaranews.com

Nouveautés chez Apple

Mac Life c’est essayé début de l’année 2008 à créer de nouveaux prototypes pour Apple, peut être seront ils retenus en 2009 ?

Jolie galerie non ? Détaillons là un peu

Mon préféré le TriBook. Vous n’avez jamais voulu travailler sur plusieurs logiciels en même ou peut être travaillez vous comme moi sur 2 écrans. Avec le Tribook, vous pouvez travailler sur plusieurs écrans partout où vous voulez. Par contre petite difficulté : l’encombrement. Imaginez vous à l’aéroport le Tribook sur les genoux. Vous vous prenez pour un contrôleur aérien…

Le GameDock est la nouvelle console de jeux d’Apple. Ce proto a le plus de chance de se réaliser. En effet, n’a t’on pas entendu Apple dire qu’ils voulaient se lancer dans les jeux vidéos et que l’Iphone devait devenir un véritable couteau suisse ? Jeux vidéos + couteaux suisse = GameDock

Autre concept mais je trouve assez mal illustrer et dont le nom est moyen : LMac. Il s’agit en fait d’une copie du concept lancé par Dell et suivis par les autres constructeurs : faire son ordinateur tout seul. Cela nécessite par contre une infrastructure industrielle qu’Apple n’a pas et ne maîtrise pas. Peu plausible à mon avis.

Source : Mac Life

Refurbish IPhone ?

Il est surprenant de voir que le seul produit ne figurant pas au refurbish d’Apple est l’Iphone. Pouquoi ? Est ce à cause des exclusivité accordée à certains opérateurs. Comme la tendance est de faire tomber ses exclusivités, peut on voir dans les mois à venir des Iphone dans le refurbish d’Apple. A moins que ce soit dans celui des opérateurs comme pour AT&T, opérateur exclusif de l’Iphone aux Etats-Unis qui lance son site refurbish pour Iphone à voir ici.

Est ce que c’est intéressant, j’avoue que je ne sais pas mais en tout cas initiative intéressante.

Super sizez votre Iphone

Vous voulez utilisez votre Iphone comme une grande palette graphique ou de montage vidéo ? Regardez cette vidéo, c’est hallucinant l’utilisation de la tablette tactile de Microsoft. Ce logiciel développé par PQ-DVD facilite la gestion des images et des vidéos. Mais comme le dit le commentaire de MacPlus, gare à vos bras, il faut des bras bien musclés !!!!

En un mot de conclusion, je la veux…

L’avenir de la téléphonie

Vous considérez votre Iphone comme un couteau suisse. Vous avez raison. Je suis de plus en plus persuadé que l’Iphone sera une aussi grande révolution qu’a pu l’être d’Ipod en son temps. L’iphone est plus qu’un téléphone ou un smartphone c’est une plateforme de communication qui permettra de rester connecter où que l’on soit pour disposer de l’information que l’on veut. C’est çà aujourd’hui l’enjeu de la téléphonie mobile dans l’avenir.

Vous voulez un exemple en image. Regardez la vidéo ci-dessous :